7月5日上午,上海长宁法院就刘某某诉上海寻梦信息技术有限公司网络侵权责任纠纷案依法公开宣判。法院认定被告构成知情权侵害,一审判决被告于判决生效之日起十日内向原告赔偿损失400元;驳回原告其余诉讼请求。法院认为,电子商务经营者开展“拉新活动”时应全面、真实、准确、及时地披露活动信息,保障消费者的知情权。信息披露不符合法定要求或存在歧义的,构成对消费者知情权的侵害,应当承担相应的侵权责任。此前,该律师参加了拼多多的“砍价免费拿”活动,经过邀请多人砍价后,最后始终是差0.9%,于是认为这是欺诈行为。
很多人都在聊天群中收到过“砍一刀”“帮我加速”等好友助力链接,点开却发现,越到最后,越难以顺利完成砍价任务,始终都会差那么一点点。这种永远“差一刀”让人不胜其烦,更让砍价的发起人和参与人都无比尴尬。
砍价营销永远“差一刀”行为,已经涉嫌虚假广告和欺诈消费者。《广告法》明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。若按照规定,商家进行“砍价营销”时应在显著位置标明“砍价”的关键要求,以及每次砍价所占总数的百分比。让想要参加砍价的人明确知道自己需要找多少好友帮自己砍价才能成功。而不是永远只差那么一点点而完不成砍价任务,白白成为商家“拉新”的牺牲品。
据报道,案件审理中,针对起诉及质疑,电商平台表示,因页面显示百分比位数有限,所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%,砍价页面显示的0.9%不是0.9%,而是0.9996427%。当法庭问为什么不在页面显示完整百分比时,平台称是因为显示屏有限,而且这个数是除不尽的所以做了省略。该辩解显然苍白无力,是对消费者和公众的愚弄和欺骗。退而言之,即便其辩解属实,未完整显示百分比恰恰说明其存在欺诈行为,更说明其“砍价营销”的“砍价”任务难以完成。
司法机关认定“砍价营销”侵犯消费者知情权,相当于给这种诱导、欺诈营销行为当头棒喝,让人们看清了这种像极了“病毒式传播”的营销的真实面目,进而不再掉入陷阱。同时让商家清醒地认识到玩文字游戏、存心欺诈、诱导消费者的“挖坑”行为已经没有市场,广告营销市场需要更加规范有序。(史洪举)
来源: 光明网-时评频道
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